Где расположены наши физические серверы?
Наши серверы размещены в собственном дата-центре в Кишинёве, Республика Молдова. Также мы сотрудничаем с дата-центрами в Румынии (Бухарест, Voxility), Нидерландах (Амстердам) и США, обеспечивая международное покрытие для оптимальной производительности и стабильности.
Как перенести сайт от другого хостинг-провайдера на TopHost
Для переноса сайта на TopHost сначала необходимо стать нашим клиентом.
После загрузки файлов сайта на наш сервер потребуется изменить настройки NS (nameserver). Если домен был зарегистрирован вами, вы можете изменить настройки NS в панели управления доменом. В случае, если домен был зарегистрирован через другую хостинг-компанию, вам потребуется запросить у этой компании изменение NS. После обновления новые настройки NS распространяются в течение 24 часов.
Упрощённый перенос через cPanel
Если на предыдущем хостинге используется панель управления cPanel, наша команда может выполнить перенос за вас. Создав полный резервный копию (full backup) и восстановив её на наших серверах, мы перенесём файлы сайта и адреса электронной почты, сохранив ту же структуру и настройки, что и на предыдущем аккаунте хостинга.
Как я могу проверить, доступен ли желаемый домен для регистрации?
Вы можете узнать, доступен ли домен, используя нашу службу WHOIS. Эта служба предоставляет информацию о доменном имени, включая данные о владельце регистрации (физическом или юридическом лице), дате регистрации и дате окончания. Вы также можете проверить доступность домена на нашем сайте в разделе Домены.
Я сам зарегистрирую (или переведу) домен. Какие у вас именные серверы (NS)?
Для серверов в Республике Молдова:
ns4.tophost.md
IP: 195.178.106.10
ns5.tophost.md
IP: 195.178.106.100
Для серверов в Румынии и Европе:
ns1.tophostmd.net
IP: 65.109.140.252
ns2.tophostmd.net
IP: 5.254.59.68
Где я могу найти демонстрацию панели управления?
Доступ к панели управления cPanel доступен:
cPanel (демо)
Я заказал хостинг-аккаунт. Когда будет создан аккаунт?
После получения платежа вы получите от нас электронное письмо в течение нескольких минут с данными для доступа к вашему хостинг-аккаунту, а также с настройками DNS для вашего домена.
Как использовать подключение по FTP? Как загружать файлы на сервер?
Основное содержимое хостинг-сайта должно быть размещено в каталоге public_html. Парковые домены (псевдонимы) направляются в тот же каталог. Корневой каталог для дополнительных файлов сайта устанавливается в меню «Дополнительные домены» в панели управления cPanel.
Для загрузки файлов на сервер мы рекомендуем использовать доступ по FTP. Учетные данные для доступа по FTP такие же, как и учетные данные для доступа к панели управления cPanel. При необходимости вы можете создать дополнительные учетные записи FTP в панели управления → раздел «Файлы» → «Учетные записи FTP».
Какие версии PHP доступны? Мы поддерживаем версии PHP от 5.6 до 8.3. Версии PHP можно легко изменить в cPanel с помощью модуля PHP Selector.
Подробнее >>
Какие настройки я должен использовать для FTP, POP3 и SMTP?
- FTP Хост (или IP-адрес сервера): имя-домена.md (или .com).
- POP3 Сервер: mail.имя-домена.md (или .com).
- SMTP Сервер: mail.имя-домена.md (или .com).
Для получения дополнительных технических ответов мы приглашаем вас обратиться к нашей базе знаний. Здесь вы найдете технические детали и ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с конфигурацией веб-сайтов, управлением адресами электронной почты, установкой WordPress и общими аспектами панели управления cPanel>>
ВНИМАНИЕ! Рассылка большого количества рекламных объявлений (спам) через наш сервис КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНА.