FAQ

FAQ TopHost: întrebări şi răspunsuri despre găzduirea website-urilor

faq
 
Unde sunt amplasate serverele fizice?
Serverele noastre sunt amplasate fizic în centrul de date al companiei noastre în R. Moldova, Chișinău, totodată colaborăm cu centre de date din Marea Britanie, Amsterdam și USA, unde sunt amplasate serverele companiei noastre.
 
Cum poate fi transferat site-ul de la un alt Hosting provider la TopHost?
Pentru a transfera site-ul la TopHost este nevoie să deveniți clientul nostru.

După transferarea fișierelor site-ului pe serverul nostru este necesar să modificați setările NS (nameservers). Dacă domeniul a fost înregistrat de dumneavoastră, atunci setările NS pot fi modificate din panoul de administrare al domeniului. În caz că ați înregistrat domeniul prin intermediul unei companii de web hosting va fi nevoie să solicitați modificarea NS-urile de către compania respectivă. După modificare - NS-urile se actualizează în decurs de 24 de ore.

Cum pot verifica dacă domeniul dorit este disponibil pentru înregistrare?
Puteți afla dacă domeniul este disponibil utilizând serviciul nostru WHOIS. Serviciul WHOIS oferă informații despre numele de domeniu, persoana sau organizația care a fost înregistrată și data înregistrării și expirării.

Am să înregistrez (transfer) domeniul singur - care sunt NS-urile dumneavoastră?

Pentru servere din R.Moldova:
ns4.tophost.md
IP: 195.178.106.10

ns5.tophost.md
IP: 195.178.106.100

Pentru serverele din Europa și SUA:
ns1.tophostmd.net
IP: 208.43.81.114

ns2.tophostmd.net
IP: 50.22.35.226

Unde pot găsi demo la Control Panel?
Accesul la panoul de control CPanel este disponibil:
CPanel (demo)

Am comandat contul de hosting. Când va fi creat contul?
Imediat după plată. În termen de câteva ore.

Cum utilizez conectarea la FTP? Cum încarc fișierele pe server?
Folosind FTP client-ul - de exemplu, "CuteFTP" sau din cPanel puteți utiliza FTP-manager-ul, (secțiunea File Manager).

Unde directorii plasează fișierele și script-urile?
La conectarea prin intermediul File manager (cPanel), sau folosind orice FTP client după conectare, veți vedea următoarele mape:

public_html - mapa pentru fișierele site-ului HTML, PHP, script-uri, imagini și alte fișiere ce sunt utilizate pentru site-ul dumneavoastră.
cgi-bin - mapa pentru stocarea script-uri (de exemplu, limbaj Perl).
Prin web - script-urile pot fi utilizate prin următoarele căi de acces:
http://www.nume_domain.com/cgi-bin/nume_script.
www - shortcut directorul public_html
tmp - directorul pentru fișierele temporare, care se creează pe server Web. În special, pentru încărcarea fișierelor prin funcția php-upload.

Ce setări folosesc pentru: FTP, POP3, SMTP?
FTP host: neme_de_domeniu.md, com.
POP3-server: mail.neme_de_domeniu.md, com.
SMTP-server: mail.neme_de_domeniu.md, com.

Ce web-server utilizați?
Apache 2.2.29

Ce versiune de Perl?
Perl: 5.10.1

Care este versiunea de PHP?
5.2; 5.3; 5.4; 5.5, 5.6.
Versiunile PHP pot fi modificate din cPanel cu ajutorul modulului PHP Selector.
Aditional >>

Care este versiunea de MySQL?
05.05.30

Înainte de a apela sau scrie către suportul tehnic, vă rugăm să vizitați pagina noastră cu întrebări frecvente >>